1. Die klare und eindeutig Problemdefinition gehört zu den ersten Schritten in der Strategieentwicklung. Erst danach kann zur Ursachenfindung übergegangen werden.
2. Aus verschiedenen Blickwinkeln können unterschiedliche Ursachen identifiziert werden. Damit kann eine dauerhafte Lösung für das Problem gefunden werden.
3. Jeder Weg muss von klar definierten und kompetenten Verantwortlichen geplant, umgesetzt und kontrolliert werden.
POCOM unterstützt. - Von der Problemdefinition bis zur Maßnahmenumsetzung und der Erfolgskontrolle.
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